网上退票手续费的具体数额取决于购票平台、航空公司或铁路部门的政策，以及退票时间等因素，以下是一些常见的退票手续费标准及退票方法：
退票手续费标准
1、春秋航空：
- 航班起飞前7天（含）之前退票，手续费为票面价格的5%。
- 航班起飞前7天至72小时（含）之间退票，手续费调至10%。
- 航班起飞前72小时以内退票，手续费为票面价格的20%。
2、南方航空（具体以实际情况为准）：
- 不同舱位和退票时间的手续费可能有所不同，但通常会根据距离航班起飞时间的远近来确定手续费比例，如航班起飞前30天、14天等时间节点。
3、火车12306网站：
- 开车前8天(含)以上退票的，不收取退票费。
- 开车前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
- 注意，这些规定可能随时间有所调整，请以最新官方信息为准。
办理退票的方法
1、春秋航空：
- 如果订单没有打印行程单，会员可以在官网上“我的订单”板块中自行点击退票；非会员可在官网或手机客户端中的“机票退改”中办理退票。
- 也可以带好相关证件至春秋航空各营业厅或机场柜台办理退票。
- 如果订单已经打印过行程单，只能带好行程单和相关证件至春秋各营业网点或柜台办理退票。
2、南方航空（一般流程）：
- 用户登录后，进入订票记录选项，选定要退票的订票记录后点击“我要退票”，确认订票详细信息无误后再点击确定退票完成网上退票操作。
- 具体步骤可能因航空公司而异，建议参考所购票航空公司官方网站的具体指引。
3、火车12306网站：
- 使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和http://12306.cn网站购买的铁路电子客票，均可通过http://12306.cn网站或车站指定窗口在开车前办理退票手续。
- 在12306.cn网站注册且通过手机APP完成人脸身份核验的旅客，也可通过12306.cn网站办理其他人使用电子支付方式为其购买的铁路电子客票退票手续。
退票政策可能会随时间和航空公司或铁路部门的调整而发生变化，建议在进行退票操作前仔细阅读相关条款或咨询客服人员，退票手续费将从原付款渠道扣除，退款时间根据银行的结算周期而定。
