相关问答FAQ：
Q1: 工行营业时间是什么时候？
A1: 工商银行的一般营业时间为周一至周五的上午9:00至下午5:00，周六、周日以及法定节假日的营业时间可能会有所不同，建议提前通过官网或者电话客服了解具体分行的营业时间。
Q2: 工行提供哪些便捷服务？
A2: 工商银行提供多种便捷服务，包括但不限于网上银行、手机银行、自助银行、微信银行、电话银行等电子渠道服务；在网点内还提供智能柜员机（ATM）、自助存取款机、自动补登折机等设备，方便客户进行日常金融操作。
Q3: 如何申请工商银行的信用卡？
A3: 您可以直接访问工商银行官方网站或前往最近的工行分行咨询信用卡申请事宜，通常需要提供有效身份证件、收入证明等相关文件，并填写申请表，部分卡种支持在线申请，具体流程请参照官网指引。
Q4: 如果遇到账户安全问题怎么办？
A4: 如发现账户异常或遭遇诈骗等情况，请立即拨打工商银行客服热线95588挂失您的银行卡，并根据工作人员指示采取进一步措施保护资金安全，也可以使用官方提供的其他安全工具和服务来加强账户保护。
Q5: 工行为企业客户提供哪些特色金融服务？
A5: 对于企业用户，工商银行推出了包括融资贷款、国际结算、现金管理、投资理财等多种定制化解决方案，还有针对中小企业的专门产品和服务，如供应链金融、票据贴现等，帮助企业更好地发展壮大。
