在淘宝平台购物时，若不幸遇到假冒伪劣商品，进行有效投诉至关重要，以下是投诉流程及所需证据的详细说明：
投诉流程
1、通过阿里知识产权保护平台：登录淘宝或阿里巴巴平台，进入阿里知识产权保护平台，注册账号并提交投诉申请，选择“我要投诉”，填写相关信息，包括被投诉方信息、投诉类型、投诉理由等，上传相关证据材料，如产品照片、购买记录等，等待平台审核后，根据通知查看处理结果。
2、通过淘宝全网举报中心平台：以顾客身份购买疑似假货商品并进行鉴定确认，登录淘宝网，在网页右上角找到联系客服入口，向客服说明售假问题，上传要举报的商品链接及举报详情，提供假货证据和鉴定结果，等待平台处理。
所需证据
1、订单信息与聊天记录：保存购买商品的订单信息、交易记录以及与卖家的聊天记录，这些记录能够证明您与卖家之间的交易关系及沟通内容。
2、实物对比证据：拍摄收到的产品实物图片和正版产品实物对比图，突出两者的差异点，这有助于证明所购商品为假货。
3、质检报告：将收到的产品送至质检部门检测，出具正规报告，这份报告是证明商品质量的重要依据。
4、商标权利证明：如果您是品牌方或拥有相关权利，需提供商标注册证书、授权书等权利证明文件。
5、其他辅助材料：根据具体情况，可能还需要提供物流信息、买家评价等其他相关材料。
投诉淘宝商家售假需要充分准备证据材料，并按照正确的流程进行申诉，保持冷静和耐心，与平台客服部门保持沟通，确保申诉流程的顺利进行。
