医指通是一个完全公益的便民服务平台,旨在通过覆盖全社区的自助服务终端,实现“社区与医院同步挂号”的就医服务新模式。
平台介绍
1、成立背景:
- 医指通由深圳时代华纳科技有限公司研发,是国内最早建成区域城市统一预约挂号平台的社会第三方服务机构。
- 2016年3月18日,天津医科大学代谢病医院和医指通互联网医院集团合作建设的“天津医科大学代谢病医院医指通患者服务中心”成立,标志着我国首个互联网慢病服务平台正式启动。
2、主要特点:
- 创造性地提出“以公益服务带动产业发展,以产业发展支持公益需求”的新理念。
- 通过“以商助医”运营模式,始终坚持“不在老百姓身上牟利、不增加政府财政负担、不参与医院服务分成”的“三不”经营方针。
- 集成创新的医疗公益服务平台,为全球仅有,是一种集医疗新科技和创意文化的有机结合体,是一项“百姓赢、医院赢、政府赢、企业赢”的“四赢”民心工程。
3、:
- 提供免费的挂号、分诊、导诊、药品咨询、诊前咨询、院后随访等基础服务。
- 也为有特殊需要的患者提供个性化的健康管理服务,包括健康行程安排、医疗知识提示、交通安排、医院周边酒店预订、营养饮食、陪诊服务、健康档案管理、病历复印快递、健康追踪等20多项的定制化健康管理服务。
4、覆盖范围:
- 在天津已经覆盖全市所有三级医疗机构,门诊预约服务约占全市每年7000万门诊量的20%左右。
- 计划在全国成立实体互联网医院,打造中国最具影响力的互联网医院集团。
在线医疗咨询服务的方式
医指通提供在线医疗咨询服务的方式主要包括以下几种:
1、手机APP与网络平台:
- 用户可以通过下载医指通网络平台手机APP或访问其官方网站,了解各医院的挂号情况、医生排班信息、医院介绍等,并实现远程挂号候诊。
- APP和平台还提供了专家咨询服务,用户可以直接向平台上的医生或专家提问,获取医疗建议和解答。
2、社区同步挂号终端:
- 医指通在社区内部署了同步挂号终端,居民可以在家门口的自助服务终端上直接挂号,无需前往医院排队等待。
3、分级诊疗体系:
- 医指通建立了分级诊疗体系,激活广大社区医生,为他们转诊到上级医院的通道提供了资源。
- 患者可以在社区医生处就诊,如有需要,社区医生可以登录医指通医生端APP,为患者转诊到医指通入驻的上级医院,包括预约检查、药品、病床等服务。
医指通是一个完全公益的便民服务平台,通过多种方式为用户提供便捷的在线医疗咨询服务。