当您在淘宝上购物遇到无法确认收货的问题时，可以遵循以下步骤来解决这个问题：
1、检查物流状态：
- 登录淘宝账号。
- 进入“我的淘宝”。
- 点击“已买到的宝贝”查看订单列表。
- 找到相应的订单，查看物流详情。
2、等待物流更新：如果物流状态显示包裹正在途中或即将派送，可能需要耐心等待直至快递员完成配送并通知您。
3、联系卖家沟通：如果长时间没有收到货物且物流信息未更新，或者您对物流进度有疑问，可以直接在订单页面通过旺旺聊天工具联系卖家，询问具体原因。
4、申请延长收货时间：如果您因为出差、旅行或其他原因不能按时收货，可以在订单页面找到“延长收货时间”选项，通常可以选择延长3天、5天或7天等。
5、处理异常情况：如果卖家同意但系统不允许延长，或者您有其他特殊情况需要解决，可以通过淘宝客服寻求帮助。
6、自动确认收货规则：如果买家未操作确认收货也未申请退货/退款，根据淘宝的规则，自卖家声明发货之后的一定天数（如快递15天，平邮30天），系统将会自动确认收货。
7、注意商品评价：一旦确认收货后，就可以对购买的商品进行评价，请根据实际情况给出公正的评价。
8、保留凭证：在整个购物和收货过程中，保存好所有交流记录和凭证，以备不时之需。
如果以上方法都不能解决问题，建议及时与淘宝客服联系寻求帮助，保持与卖家的沟通，了解最新的物流情况，以便更好地解决问题。
