杭州市民卡中心提供了多种服务，办理杭州市民卡可以通过线上和线下两种方式。
杭州市民卡中心提供的服务：
咨询查询服务：为市民提供关于市民卡的各种咨询服务，包括功能介绍、使用指南等。
卡申领发放：市民可以在指定地点自愿申领或更换市民卡，包括首次申请、补卡、换卡以及卡的发放。
投诉处理：接收并处理市民对市民卡相关服务的投诉，确保服务质量。
挂失解挂：提供卡片挂失及解挂服务，保障市民资产安全。
密码修改重置：帮助市民修改或重置市民卡密码，以维护账户安全。
医保商盟签约：与医保相关的应用签约，以及与市民卡特约商户的优惠签约服务。
电子钱包充值：为市民卡的电子钱包进行充值，便于在公共交通等领域使用。
图书馆借阅开通：开通市民卡的图书馆借阅功能，享受图书资源。
办理杭州市民卡的途径：
线上办理：通过下载杭州市民卡APP，在首页选择“市民卡服务”，根据个人需求选择申领新卡或者补换卡业务，并进行相应的身份认证和信息填写，提交订单后等待审核。
线下办理：携带本人身份证（户口簿或户籍证明）到市民卡服务中心大厅或指定的服务网点自愿申领，现场进行拍照和信息采集，完成申请后需等待制作周期。
